8 (3412) 271-571
Менеджер

Возврат товара

Если Вам не подошел товар или его оказалось больше, чем необходимо, Вы можете товар вернуть. Для этого необходимо позвонить в интернет-магазин "Итель" и оставить оператору заявку на возврат. Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя. Возврат товара возможен в течение 60 дней со дня покупки.

Требования к возвращаемому товару:

  • целостность упаковки
  • полнота комплектации
  • надлежащие качество товара и внешний вид

Для возврата Вам понадобятся:

  1. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки и удостоверение личности.
  2. Заявление на возврат.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Не принимают на возврат товары, имеющие индивидуальные потребительские свойства - строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененные товары, товары с остаточным сроком годности 3 месяца, сухие смеси при наличии окаменелостей.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки покупателю не возвращается.

Если товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж.


* В случае, если доставка была осуществлена, но товар надлежащего качества не был принят, стоимость оказанной услуги «Доставка» не возвращается покупателю.


Вход